Mondaq ប្រើខូឃីនៅលើគេហទំព័រនេះ។ដោយប្រើគេហទំព័ររបស់យើង អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រើប្រាស់ខូគីរបស់យើង ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។
ក្រុមហ៊ុន Telemedicine និងក្រុមហ៊ុនត្រួតពិនិត្យអ្នកជំងឺពីចម្ងាយ ជាធម្មតាចង់រក្សាបណ្តាញទំនាក់ទំនងបើកចំហជាមួយអ្នកជំងឺ ថាតើវាជាកាលវិភាគ ការរំលឹកថ្នាំ ការចូលរួមក្នុងការត្រួតពិនិត្យ ឬសូម្បីតែការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផល និងសេវាកម្មថ្មី។ការផ្ញើសារនិងការជូនដំណឹងជំរុញបច្ចុប្បន្នគឺជាវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដែលទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់អ្នកជំងឺ។សហគ្រិនផ្នែកថែទាំសុខភាពតាមប្រព័ន្ធឌីជីថលអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះ ប៉ុន្តែពួកគេគួរតែយល់អំពីច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់តាមទូរស័ព្ទ (TCPA)។អត្ថបទនេះចែករំលែកគំនិតមួយចំនួនរបស់ TCPA ។ក្រុមហ៊ុន Telemedicine និងក្រុមហ៊ុនត្រួតពិនិត្យអ្នកជំងឺពីចម្ងាយអាចពិចារណាបញ្ចូលវាទៅក្នុងការរចនាផលិតផលកម្មវិធី និងការអភិវឌ្ឍន៍ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។
TCPA គឺជាច្បាប់សហព័ន្ធ។ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារត្រូវបានកំណត់ចំពោះទូរសព្ទលំនៅដ្ឋាន និងទូរសព្ទចល័ត លុះត្រាតែអ្នកប្រើប្រាស់យល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដើម្បីទទួលបានសារទាំងនេះ។បន្ថែមពីលើការពិន័យសហព័ន្ធ និងវិធានការអនុវត្តការពិន័យរបស់គណៈកម្មការទំនាក់ទំនងសហព័ន្ធ (FCC) ដើមបណ្តឹងឯកជនក៏បានដាក់ពាក្យប្តឹង (រួមទាំងសកម្មភាពថ្នាក់) ក្រោម TCPA ជាមួយនឹងការខូចខាតតាមច្បាប់ចាប់ពី 500 ដុល្លារដល់ 1,500 ដុល្លារអាមេរិកក្នុងមួយសារ។
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនចង់ផ្ញើសារទៅកាន់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ថាតើវាផ្ញើសារទីផ្សារឬអត់) ការអនុវត្តល្អបំផុតគឺត្រូវទទួលបាន "ការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ជាមុន" របស់អ្នកប្រើប្រាស់។កិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគួរតែរួមបញ្ចូលការបង្ហាញច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់៖
ការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមអេឡិចត្រូនិក ផ្តល់ថាវាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាហត្ថលេខាដែលមានសុពលភាពក្រោមច្បាប់សហព័ន្ធ E-SIGN និងច្បាប់ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិករបស់រដ្ឋ។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធ (FTC) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំងឺផ្ញើការយល់ព្រមជាឌីជីថលរបស់អ្នកជំងឺតាមរយៈអ៊ីមែល ការចុចលើគេហទំព័រលើទម្រង់ហត្ថលេខា សារអត្ថបទ ប៊ូតុងទូរស័ព្ទ និងសូម្បីតែថតសំឡេង ការរចនាផលិតផលមានភាពច្នៃប្រឌិត និងអាចបត់បែនបាន។
TCPA មានករណីលើកលែងសម្រាប់សារថែទាំសុខភាព។វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពដាក់សារជាសំឡេង និងសារជាអក្សរដោយដៃ/ដែលបានកត់ត្រាទុកមុននៅលើទូរសព្ទដៃ ដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានសំខាន់ៗ "សារថែទាំសុខភាព" ដោយមិនចាំបាច់មានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ជាមុនពីអ្នកជំងឺ។ឧទាហរណ៍រួមមានការបញ្ជាក់ការណាត់ជួប ការជូនដំណឹងតាមវេជ្ជបញ្ជា និងការរំលឹកការប្រឡង។ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែនៅក្រោមការលើកលែង "ការផ្ញើសារថែទាំសុខភាព" មានការរឹតបន្តឹងមួយចំនួន (ឧទាហរណ៍ អ្នកជំងឺ ឬអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចគិតថ្លៃសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ ឬសារ SMS បានទេ មិនលើសពីបីសារអាចត្រូវបានផ្តួចផ្តើមក្នុងមួយសប្តាហ៍ ខ្លឹមសារនៃសារត្រូវតែជា បានដាក់កម្រិតយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីអនុញ្ញាតគោលបំណង និងមិនអាចរួមបញ្ចូលទីផ្សារ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការចេញវិក្កយបត្រ។ល។)។ការផ្ញើសារទាំងអស់ក៏ត្រូវតែគោរពតាមតម្រូវការឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព HIPAA ហើយសំណើជ្រើសរើសមិនចេញត្រូវតែទទួលយកភ្លាមៗ។
ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដំបូង ៗ ជាច្រើន (ជាពិសេសក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់ (DTC)) ចូលចិត្តផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអ្នកជំងឺដែលមានមូលដ្ឋានលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតជាជាងបង្កើតកម្មវិធីដែលអាចទាញយកបាន។ក្រុមហ៊ុនត្រួតពិនិត្យអ្នកជំងឺពីចម្ងាយ សូម្បីតែនៅដំណាក់កាលដំបូងក៏ដោយ ទំនងជាភ្ជាប់កម្មវិធីដែលអាចទាញយកបានទៅឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រដែលគាំទ្រប៊្លូធូស។សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ដំណោះស្រាយមួយគឺត្រូវប្រើការជូនដំណឹងរុញជំនួសឱ្យការផ្ញើសារ។នេះអាចជៀសវាងទាំងស្រុងនូវយុត្តាធិការរបស់ TCPA ។ការជូនដំណឹងដោយរុញគឺស្រដៀងនឹងការផ្ញើសារ ព្រោះវាទាំងអស់លេចឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់បុគ្គលម្នាក់ ដើម្បីផ្ញើសារ និង/ឬជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើសកម្មភាព។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារការជូនដំណឹងជំរុញត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី មិនមែនជាសារជាអក្សរ ឬការហៅទូរសព្ទទេ ពួកវាមិនស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ TCPA ទេ។កម្មវិធី និងការជូនដំណឹងជំរុញនៅតែជាកម្មវត្ថុនៃច្បាប់ឯកជនភាពរបស់រដ្ឋ និងមានសក្តានុពល (មិនតែងតែ) បទប្បញ្ញត្តិ HIPAA ។ការជូនដំណឹងអំពីការជំរុញក៏មានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមក្នុងការបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ដូច្នេះមាតិកា និងព័ត៌មានអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកជំងឺក្នុងទម្រង់ដែលទាក់ទាញ និងមានសុវត្ថិភាព។
មិនថាវាជា telemedicine ឬការត្រួតពិនិត្យអ្នកជំងឺពីចម្ងាយនោះទេ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈវេទិកាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ងាយស្រួល (ប្រសិនបើមិនរីករាយ) គឺចាំបាច់សម្រាប់អន្តរកម្មរវាងអ្នកជំងឺ និងអ្នកប្រើប្រាស់។នៅពេលដែលអ្នកជំងឺកាន់តែច្រើនចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូនជាប្រភពទំនាក់ទំនងតែមួយគត់របស់ពួកគេ ក្រុមហ៊ុនថែទាំសុខភាពឌីជីថលអាចចាត់វិធានការសាមញ្ញ ប៉ុន្តែសំខាន់មួយចំនួនដើម្បីអនុលោមតាម TCPA (និងច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបានផ្សេងទៀត) នៅពេលបង្កើតការរចនាផលិតផល។
ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទនេះមានគោលបំណងផ្តល់ការណែនាំទូទៅលើប្រធានបទនេះ។ដំបូន្មានអ្នកជំនាញគួរតែត្រូវបានស្វែងរកអាស្រ័យលើស្ថានភាពជាក់លាក់របស់អ្នក។
ការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃ និងគ្មានដែនកំណត់ចំពោះអត្ថបទច្រើនជាងមួយលានពីទស្សនៈផ្សេងៗគ្នានៃក្រុមហ៊ុនផ្នែកច្បាប់ គណនេយ្យ និងប្រឹក្សាយោបល់ឈានមុខគេចំនួន 5,000 (ការដកចេញនូវដែនកំណត់សម្រាប់អត្ថបទមួយ)
អ្នកត្រូវធ្វើវាតែម្តងគត់ ហើយព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកអានគឺសម្រាប់តែអ្នកនិពន្ធប៉ុណ្ណោះ ហើយនឹងមិនត្រូវបានលក់ទៅឱ្យភាគីទីបីឡើយ។
យើងត្រូវធ្វើដូច្នេះ ដើម្បីយើងអាចផ្គូផ្គងអ្នកជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតមកពីស្ថាប័នដូចគ្នា។នេះក៏ជាផ្នែកនៃព័ត៌មានដែលយើងចែករំលែកជាមួយអ្នកផ្តល់មាតិកា (“អ្នកផ្តល់សេវា”) ដែលផ្តល់មាតិកាដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ មីនា-១០-២០២១